AppleCare Help Desk Support - support technique - 2 années

Qu'il s'agisse de déployer des iPhone dans votre entreprise ou de gérer des ordinateurs Mac au sein de votre structure, l'AppleCare Help Desk Support vous apportera les compétences et l'assistance dont a besoin votre équipe technique.

Ce contrat vous assure un accès téléphonique prioritaire aux équipes d'assistance technique expérimentées d'Apple, 12 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui vous permet de gérer plus efficacement vos ressources, d'améliorer les temps de réponse et de réduire les coûts de formation. Par ailleurs, ce contrat prévoit une couverture d'un an pour deux contacts techniques désignés par votre organisation.