SERVICES DE CONCEPTION ServiceNow de CDW

Créer une feuille de route ServiceNow pour réussir

Que vous n’ayez pas encore mis en œuvre ServiceNowᴹᴰ ou que vous cherchiez à étendre vos activités dans de nouveaux domaines de processus, le bon partenaire est essentiel pour concevoir les capacités ServiceNowᴹᴰ dont vous avez précisément besoin. Qu’il s’agisse de démonstrations, de schématisation de projets ou de projections budgétaires, notre équipe des Services consultatifs peut vous aider à planifier une feuille de route ServiceNowᴹᴰ afin de dépasser vos objectifs de gestion des services.

Pour concevoir votre solution ServiceNowᴹᴰ personnalisée, composez le 800 972-3922.

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solutions ServiceNow de CDW

CONCEPTION

Début de votre parcours ServiceNow

Engagement en matière d’ingénierie des processus

Comment pouvez-vous adapter ServiceNow pour continuer à soutenir la croissance de votre entreprise? Les consultants CDW proposent des ateliers approfondis qui vous aident à harmoniser les meilleures pratiques de l’industrie à vos processus et vos objectifs commerciaux. Nous vous aiderons à identifier les dépendances dans les principaux domaines de gestion des services, puis à peaufiner la conception de vos processus et vos plans de maturité. 

Ateliers consultatifs

L’harmonisation organisationnelle ne se fait pas du jour au lendemain. Un plan détaillé est requis pour maximiser le RSI de votre investissement dans ServiceNow. Nos services consultatifs couvrent tout, de la gestion du changement organisationnel à la création d’un catalogue de services cohérent. Nos consultants expérimentés créent un programme ServiceNow complet et informent vos équipes des moteurs opérationnels visant à favoriser l’adoption et à atteindre vos objectifs plus rapidement.

Feuille de route sur la maturité ITSM

Vos processus informatiques sont-ils entravés par les inefficacités? Les clients d’affaires demandent-ils des choses que vous ne pouvez pas fournir ou gérer facilement? L’ITSM de ServiceNow peut équiper votre organisation, réduire les coûts et améliorer l’efficacité des processus informatiques. La feuille de route sur la maturité ITSM de CDW peut définir les objectifs de demain et détailler un plan de mise en œuvre qui résout les problèmes commerciaux.

Étalonnage de la feuille de route

Examinez votre feuille de route ServiceNow avant de la mettre à jour. Nos experts-conseils organiseront une série d’ateliers pour former vos administrateurs de système sur l’utilisation générale de la plateforme ServiceNow. Ils émettront des recommandations à court et à long termes pour les mises à niveau et les améliorations de la plateforme, les plans d’adoption et les moyens d’assurer une maturité continue. 

Concevez et planifiez la maturité complète de ServiceNow, peu importe où vous en êtes dans votre parcours de mise en œuvre.

Vous pouvez également nous appeler au 800 972-3922.