SERVICES DE GESTION ServiceNow de CDW

Les services de gestion ServiceNow de CDW accélèrent le RSI

Réduisez les coûts d’administration du système, élargissez votre équipe et concentrez-vous sur le développement des innovations ServiceNowᴹᴰ avec un impact commercial plus important. La gestion ServiceNowᴹᴰ de CDW vous permet de tirer le meilleur parti de votre plateforme ServiceNowᴹᴰ.

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solutions ServiceNow de CDW

GESTION

Résoudre la maintenance ServiceNow

Amélioration du personnel SmartTeam

Aidez votre personnel interne à concentrer ses efforts ServiceNow sur les objectifs stratégiques et la croissance de l’entreprise. Nos développeurs ServiceNow sont exclusivement dédiés à votre équipe et peuvent être invités à travailler chez vous durant une semaine de travail complète. Chaque développeur est soutenu par une équipe de spécialistes du support ServiceNow et peut effectuer toute tâche administrative ou de développement ServiceNow demandée.

Blocs de support prépayés

Obtenez le support dont vous avez besoin et ne payez qu’une fois par an par échelons de 50 ou 100 heures. Un consultant technique CDW dédié sera affecté à votre organisation pour résoudre tout problème ou répondre à toute question. De plus, accédez aux experts en développement de CDW et aux rapports sur demande pendant que vous gérez et approuvez le travail sur notre portail client.

Assistance en cas de mises à niveau

Passer à une version plus récente de ServiceNow peut donner l’impression d’escalader une paroi abrupte. CDW utilise l’approche en six phases éprouvée de ServiceNow pour mettre à niveau votre plateforme tout en vérifiant les applications de vos clients ou en mettant en œuvre de nouvelles applications. Nos experts ServiceNow peuvent également résoudre vos problèmes identifiés pour toutes les applications en cours d’utilisation.

Contrôle d’intégrité SmartScan

À mesure que d’autres applications sont mises en œuvre dans la plateforme ServiceNow, il est impératif d’optimiser la croissance et les barèmes sans dégrader le rendement. La configuration des meilleures pratiques garantit des mises à niveau efficaces, une convivialité et une performance optimales, ainsi qu’une facilité d’entretien. CDW SmartScan évalue et compare votre système existant aux meilleures pratiques ServiceNow pour vous soumettre un plan de redressement personnalisé en vue d’optimiser votre plateforme.

Les solutions ServiceNow de CDW allègent le fardeau de la maintenance ServiceNow et vous permettent de mettre l’accent sur la croissance stratégique.

Vous pouvez également nous appeler au 800 972-3922.