Détails du logiciel
- Soutien technique
- 17 mois
- Temps de réponse : 45 min
- Support téléphonique
- 24 h/24, 7 j/7
Connaître son équipement
Support Websense Premium comprend toutes les prestations du Support standard (l'accès illimité à la base de connaissances et de ressources Websense et au portail MyWebsense, ainsi que l'accès par téléphone et par courrier électronique aux ingénieurs de support technique pendant les heures de bureau), plus une assistance 24/24, 365 jours par an, ainsi qu'un accès prioritaire aux ingénieurs de support technique, un numéro d'appel gratuit et une adresse de courrier électronique prioritaire.