Avaya Support Advantage Preferred Support - technical support - for Avaya D

Preferred Support s'appuie sur les services à distance d'Essential Support pour offrir encore plus de valeur. Preferred Support comprend la surveillance proactive et la résolution des alarmes système grâce au système breveté EXPERT Systems SM d'Avaya, qui peut réduire le risque de panne majeure jusqu'à 74 % et, en moyenne, offre un temps de résolution 20 % plus rapide 1, 2. Avaya surveillera également les installations du réseau téléphonique public commuté (RTPC) pour détecter les problèmes et alertera votre équipe de télécommunications pour une résolution immédiate, ce qui vous aidera à gagner un temps précieux et à réduire les risques pour votre environnement de communication.