Connaître son équipement
Cisco Unified Contact Center Express permet aux entreprises, aux fournisseurs de services et aux PME de réaliser un réseau d'interaction clientèle de prochaine génération. Elle est conçue pour répondre aux besoins des centres de contact en matière de rentabilité opérationnelle, de développement du chiffre d'affaires, de productivité des employés et de satisfaction clientèle.