Connaître son équipement
La série EncorePro 700 Digital avec le processeur audio USB DA90 et Plantronics Manager Pro, un service supplémentaire, est une solution de gestion audio et des ressources entièrement intégrée pour les centres de contacts clients. La gestion centralisée avec Plantronics Manager Pro permet au personnel informatique d'assurer le suivi des informations détaillées des périphériques. De plus, grce notamment à un microphone antibruit avec un son large bande offrant confort tout au long de la journée et qualité audio supérieure, les téléconseillers disposent des outils dont ils ont besoin pour créer des interactions client exceptionnelles.