Symantec ServiceDesk Base - subscription license (1 year) + Support - 1 con

Symantec ServiceDesk est un puissant outil de gestion des incidents, des modifications, des problèmes et de la connaissance basé sur la norme ITIL. Il permet d'améliorer la disponibilité et les niveaux de service tout en réduisant les coûts. Reposant sur des processus éprouvés, ServiceDesk est conçu pour assurer rapidité d'implémentation, intégration complète, personnalisation et optimisation des processus informatiques; de plus, il apporte un niveau de prévisibilité sans précédent.