Veritas Business Critical Services Remote Product Specialist Additional Con

Les Business Critical Services ne sont pas qu'un simple support technique de résolution rapide. Avec des services dynamiques et un personnel de support spécialisé qui dispose d'une compréhension profonde de vos besoins informatiques, les Business Critical Services vous aident à stabiliser votre infrastructure et à optimiser vos opérations informatiques et répondent rapidement lorsque vous en avez besoin.

Grâce à des connaissances précises sur votre solution et la compréhension de votre environnement, le Remote Product Specialist (RPS) peut vous aider à assurer la reprise de votre application essentielle dans les plus brefs délais, en cas de problème ou d'interruption non planifiée des opérations. La formule de support Veritas Business Critical Services Remote Product Specialist inclut un expert dédié avec un niveau d'expertise produit élevé afin de personnaliser votre expérience de support. Non seulement vos appels sont prioritaires, mais vous avez accès rapidement à l'expert produit qui connaît vos produits et connaît parfaitement votre environnement informatique. En cas de panne imprévue, cette connaissance pratique est un atout pour rétablir votre environnement dans les meilleurs délais possibles.