Les services d'assistance CDW peuvent aider votre organisation à faire en sorte que ses systèmes informatiques fonctionnent à leur maximum pour les années futures. Nous offrons une aide complète - avant, pendant et après votre achat. Notre offre de gestion de durée de vie du produit comprend :

Garanties

CDW offre des possibilités de garantie abordables visant à protéger votre investissement informatique. Notre garantie de services prolongés ou les garanties du fabricant standard assurent un rendement permanent, minimisent les risques et réduisent les temps d'arrêt. CDW offre également une assistance après garantie. Contactez votre gestionnaire de compte pour en savoir plus au sujet de la protection de garantie.

Entente d'entretien/Contrat d'assistance pour les pannes et les réparations

CDW peut vous proposer un contrat unique qui comprend l'assistance dont vous avez besoin pour entretenir votre infrastructure et pour offrir un accès facile aux techniciens hautement qualifiés qui peuvent effectuer des réparations sur place. CDW peut vous proposer un contrat annuel qui couvrira la réparation ou le remplacement de l'équipement sous garantie ou non, avec un temps de réponse acceptable. Un seul numéro sans frais couvre tous les fournisseurs, les produits et les niveaux de services.

Aliénation des actifs

L'aliénation des actifs constitue la mise hors service, le marketing de relance et le recyclage des actifs technologiques. Votre organisation entreprend-elle d'actualiser la technologie, de fermer un emplacement ou a-t-elle besoin de stocker l'équipement excédentaire? Laissez CDW vous aider! Nous collaborons avec les principaux fournisseurs de l'industrie pour gérer l'aliénation des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des serveurs, de l'équipement réseau, des systèmes téléphoniques, des imprimantes, des télécopieurs et des photocopieurs.