Détails du logiciel
- Contrat de maintenance prolongé
- 1 an
- 24 h/24, 7 j/7
- Pièces et main-d'œuvre
- Retour atelier
- Durée de réparation : 30 jours
Connaître son équipement
Obtenez une assistance et une résolution rapides et efficaces pour les problèmes opérationnels quotidiens et les problèmes complexes grâce aux connaissances et à la compréhension approfondies des ingénieurs vocaux d'AudioCodes. Les clients ont un accès direct aux ressources et outils clés, y compris une assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les problèmes urgents, l'accès au service desk du portail de services AudioCodes pour les tickets d'appels de support, la collecte d'informations et les mises à jour de l'état.