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Connaître son équipement
En matière de gestion de la relation client (CRM, customer relationship management), la communication est l'élément clé. La solution CRM idéale rationalise la communication et la collaboration entre vos équipes internes et vos clients. Plus leurs outils leur semblent confortables, plus leur travail sera efficace. Et quoi de plus confortable qu'une interface à laquelle vous êtes déjà familiarisé?
Avec la couverture fonctionnelle de Microsoft Dynamics CRM, comme l'automatisation des flux de travail et les analyses, vos équipes ventes, marketing et services peuvent facilement partager les informations et se transférer les tâches afin de fournir une expérience transparente aux clients.
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