Palo Alto Networks - contrat de maintenance prolongé - 1 année - expédition

Palo Alto Networks propose un contrat de service étendu conçu pour fournir une assistance complète à vos équipements réseau complexes. Avec une durée de contrat d'un an, ce service garantit que votre équipement reste opérationnel et sécurisé. Les principales caractéristiques comprennent le remplacement des pièces détachées et une variété d'options de support technique, telles que la consultation téléphonique et le support web, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les temps de réponse sont rapides, les problèmes critiques étant traités en moins d'une heure, ce qui garantit une interruption minimale de vos activités. En outre, l'accord comprend l'accès à une base de connaissances en ligne et à des mises à jour sur les nouvelles versions de logiciels, ce qui vous permet de rester informé et d'actualiser votre équipement. Que vous soyez confronté à des problèmes critiques, de gravité élevée, moyenne ou faible, ce contrat de service couvre toutes les bases, vous fournissant l'assistance dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.