Tech specs
Marque
VMware
Gamme de produits
Prise en charge et abonnement VMware
Modèle
Basique
Fabricant
Airwatch by VMware
Software Name
Workspace ONE Standard de VMware
Nombre de licences
1 Device
Type d'installation
Installation locale
Quantité livrée
1
Coverage Period
1 an
Détails du service et du support
Consultation d'e-mail - 1 year / 4 contacts, Emergency phone consulting - 1 year / 4 contacts - Temps de réponse : 4 business hours - availability: 12 hours a day / Monday-Friday - severity level 1, New releases update - 1 year, Support téléphonique - 1 year / 4 contacts - Temps de réponse : 12 business hours - availability: 12 hours a day / Monday-Friday - severity level 3, Support téléphonique - 1 year / 4 contacts - Temps de réponse : 12 business hours - availability: 12 hours a day / Monday-Friday - severity level 4, {{term_txterm:1}} - 1 year / 4 contacts - Temps de réponse : 8 business hours - availability: 12 hours a day / Monday-Friday - severity level 2, Remote monitoring - 1 year, Web knowledge base access - 1 year, Assistance Web - 1 an
Disponibilité du service
12 heures/jour, 5 jours/semaine
Service Response Time
4 business hours
Service Sub Type
Support téléphonique d'urgence
Garantie limitée
Soutien technique