Réalisez un travail hybride exceptionnel avec le nouveau Cisco Webex alimenté par l’IA

Nous avons déjà vu des fonctions d’annulation du bruit lors de réunions audio, mais l’intelligence d’audio Webex va encore plus loin. La technologie d’apprentissage profond peut faire la distinction entre la voix humaine et d’autres types de sons. Cette fonctionnalité lui permet de contrôler les deux aspects indépendamment. 

Elle peut couper intelligemment les bruits de fond lorsque l’environnement est bruyant, mais laisser passer les voix lorsqu’un collaborateur parle. En même temps, elle peut régler la qualité sonore d’une voix au besoin. 

Il existe quatre façons de favoriser une expérience audio enrichie :

• Éliminer tout le bruit pendant les réunions : la fonction de « suppression de bruits » élimine toutes sortes de bruits, que ce soit les voisins bavards du bureau ou la machine à café, de la réunion Webex.
• Améliorer la qualité de la musique pendant les événements : si vous voulez que la musique d’un événement virtuel soit au centre de la scène, le « mode musique » peut intentionnellement identifier et améliorer la qualité de la musique.
• Améliorer les voix d’un groupe : mieux adapté aux conversations en salle de conférence, Webex peut laisser toutes les voix humaines sonner clairement dans une réunion, en éliminant tout bruit de fond.
• Laisser sa voix se démarquer : c’est le cas lorsqu’un conférencier veut que sa voix soit prédominante pour les auditeurs sans mettre tout le monde en sourdine.
  

Ces caractéristiques garantissent que la qualité audio est normalisée dans tous les environnements et appareils, permettant aux travailleurs d’obtenir une excellente collaboration à partir de pratiquement n’importe où.
 

Webex a introduit des sous-titres codés alimentés par l’IA et une traduction linguistique en temps réel, ce qui améliore l’accessibilité pour un ensemble diversifié d’utilisateurs. 

Cette fonction vous permet de voir ce qui est dit lors d’une réunion ou d’un webinaire Webex sous forme de texte affiché au-dessus des commandes de la réunion. Elle peut rendre les réunions et les webinaires plus accessibles aux personnes sourdes, malentendantes ou parlant une langue différente. 

Les autres avantages des sous-titres codés automatisés sont :

• Ils sont sauvegardés lors de l’enregistrement de la réunion ou du webinaire, afin que vous puissiez les passer en revue plus tard.
• Ils filtrent les mots offensants, remplaçant certaines lettres par des astérisques.
• Ils peuvent être traduits dans plus de 100 langues, en utilisant la traduction et la transcription en temps réel.
  
  

Cette nouvelle offre novatrice vous permet d’avoir des réunions et des webinaires plus inclusifs et plus engageants grâce à Webex. L’hôte peut choisir parmi les 13 langues parlées pour la transcription, lesquelles pourront ensuite être traduites dans plus de 100 langues sous-titrées pour les participants. 

Le système traduit automatiquement le discours en sous-titres qui apparaissent au-dessus des commandes de la réunion et le panneau de sous-titres affiche la langue parlée sélectionnée. La fonction prend également en charge les transcriptions post-réunion dans différents formats et langues. La traduction et la transcription en temps réel sont un complément payant pour les réunions Webex, les Webinaires Webex et les réunions commencées à partir de l’application Webex.

L’intelligence vidéo est un super ensemble de fonctions plus petites conçues pour améliorer l’expérience de vidéoconférence dans des configurations nuancées comme les salles de conférence, les endroits bondés ou les maisons où l’intimité est primordiale. 

Cela est réalisé grâce à une combinaison d’intelligence de la caméra et des capacités logicielles qui font partie de Webex. L’intelligence de la caméra Cisco peut aider à créer des expériences immersives et inclusives pour les participants à distance aussi bien qu’au bureau, grâce à la technologie d’appareil photo basée sur l’IA et à la vidéo sur IP.

• Cadres : Recadrez et cadrez dynamiquement les participants pour vous assurer que tout le monde est représenté de façon égale dans la réunion, peu importe la taille ou la disposition de la salle.
• Accent sur les gens : Voyez dans deux flux vidéo distincts le conférencier actif et les participant(e)s de la salle de réunion pour créer une interaction plus naturelle et plus engageante.
• Zone de réunion : Définissez et encadrez l’espace de réunion dans les salles ouvertes ou à parois de verre, éliminant les distractions et le bruit de fond.
• Suivi des haut-parleurs et cadrage intelligent : Capturez le haut-parleur actif et les autres participant(e)s dans la pièce grâce à des caméras adaptatives et puissantes, même dans les grands espaces.
• Présentateur et auditoire : Pour les présentations et les événements hybrides, gardez le présentateur local dans le cadre pendant qu’il se déplace sur scène et permettez le déroulement d’une présentation hybride avec un présentateur à distance.
• Mode de formation : Cadrez les participants locaux et suivez le présentateur dans les espaces de formation et partagez du contenu riche avec les participants à distance favorisant des expériences d’apprentissage équitables.
• Vue transversale : Pour que tous se sentent présents dans la discussion, présentez la meilleure vue de ceux et celles qui sont dans la pièce sous différents angles, en utilisant la technologie multicaméra et l’intelligence pilotée par logiciel.
  

Cette fonction permet aux présentateurs d’une réunion de superposer le flux vidéo de leur caméra avant à leur présentation. Les participants à la réunion peuvent maintenant voir clairement le conférencier pendant la présentation. 

Le partage immersif humanise l’expérience de la réunion vidéo en gardant le présentateur toujours visible. Cela pourrait être particulièrement utile pour les professionnels de la santé lors d’appels de télésanté ou pour les enseignants universitaires pendant les conférences, car il leur permet de maintenir un contact visuel avec leur public en tout temps.

Dans les milieux de travail hybrides, favoriser une culture de transparence et de communication cohérente pourrait considérablement améliorer la collaboration. 

Grâce à Webex, les renseignements sur la collaboration sont un outil d’analyse qui fournit des renseignements détaillés et privés aux individus, aux équipes et aux organisations pour aider à combattre la fatigue commune de la main-d’oeuvre tout en favorisant le bien-être personnel.

Cette fonction aide les utilisateurs à contrôler leurs préférences personnelles et à personnaliser leurs interactions avec leurs collègues, afin que tous tirent le meilleur parti de leur temps au travail. Par exemple, vous pouvez voir combien de temps vous passez dans les réunions, à quelle fréquence vous collaborez en dehors de leurs heures de travail privilégiées et offrir des suggestions pour équilibrer le travail et la vie personnelle.

Elle vous donne également une vue d’ensemble des modèles de collaboration d’équipe afin que vous puissiez créer des expériences de travail plus solides et plus inclusives pour tous les membres de l’équipe. Par exemple, les utilisateurs peuvent voir dans quelle mesure leur équipe est alignée sur les objectifs, à quel point les interactions d’équipe sont équitables et comment il est possible d’améliorer le rendement et la cohésion de leur équipe. 

Ces connaissances contribuent grandement à favoriser l’inclusion. Par exemple, avec l’aide des connaissances personnelles et d’équipe, vous recevrez des données qui peuvent aider à amplifier les voix des groupes sous-représentés et aider l’équipe à éviter les préjugés inconscients.

Bientôt, vous direz « OK Webex ». 

L’Assistant Webex est un assistant numérique, comme Siri ou Alexa, qui utilise l’IA et l’activation vocale pour automatiser les tâches de collaboration courantes. L’Assistant Webex comporte deux caractéristiques principales : Assistant Webex pour appareils et Assistant Webex pour réunions et événements.

Pour les organisations qui utilisent déjà des dispositifs de conférence Cisco, l’assistant présente des commandes vocales destinées à certaines tâches, par exemple le début et la fin des réunions, les appels à partir du répertoire, la réservation d’une salle et plus encore. L’assistant Webex pour appareils fonctionne avec les tableaux Webex de Cisco, l’écran Webex Desk Pro et les appareils de la série Webex Room. Il prend également en charge Webex Assistant Skills, qui sont des applications vocales personnalisables en fonction des besoins de l’organisation.

Le même assistant peut également être utilisé pour l’automatisation des réunions. Il vous aide à saisir des éléments importants en un seul clic ou par commande vocale, par exemple certaines mesures à prendre, des décisions ou des points importants. 

L’assistant peut fournir des transcriptions et des sous-titres en direct, ainsi que des résumés et des enregistrements suite à la réunion. Cette fonction améliore l’expérience et la productivité des réunions pour les participant(e)s en personne aussi bien qu’à distance.

CDW et Cisco ont pour mission de réaliser un travail hybride exceptionnel en simplifiant la collaboration virtuelle. 

Nous sommes des partenaires Cisco certifiés Or qui possèdent une expertise approfondie des produits Cisco dans le but de fournir des solutions de communication exceptionnelles. Nos architectes de solutions effectuent des évaluations détaillées de votre infrastructure de communications actuelle et aident à concevoir la bonne solution en fonction de votre charge de travail, de votre budget et de vos objectifs commerciaux. 

Grâce à nos services-conseils en solutions Cisco, les organisations peuvent mobiliser en toute confiance la puissance des offres Webex alimentées par l’IA à grande échelle. Des appareils aux réunions, nous offrons le meilleur de Webex à vos travailleurs hybrides pour les aider à réaliser une collaboration transparente.

La collaboration assistée par l’IA offre des solutions à de nombreux défis auxquels sont confrontées les organisations qui ont adopté le travail hybride. Des innovations telles que les expériences médiatiques de haute qualité et la traduction en temps réel peuvent vous aider à vous habituer à la nouvelle normalité de la collaboration virtuelle. 

Cisco Webex offre plusieurs de ces fonctionnalités d’IA dans son nouveau portefeuille de produits, ce qui le rend plus accessible aux collègues et professionnels qui travaillent en mode hybride, et ce, partout dans le monde.