Tech specs
Marque
Fortinet
Gamme de produits
Fortinet FortiCare
Modèle
24x7 Comprehensive Support
Fabricant
Fortinet
Product Supported
Périphériques réseau compliqués
Quantité livrée
1
Coverage Period
3 an
Service Location
Expédition
Service Response Time
3Y NBD > 5Y NBD - [Jour Ouvré Suivant 3 ans] > [Jour Ouvré Suivant 5 ans]
Service Sub Type
Remplacement anticipé des pièces
Système
Contrat de maintenance prolongé - Remplacement anticipé des pièces - 3 ans - Envoi - Temps de réponse : NBD, New releases update - 3 years, Product info support - e-mail consulting - 3 years - availability: 8 hours a day / Monday-Friday, Product info support - web knowledge base access - 3 years - availability: 24 heures par jour / Lundi - Dimanche, Technical support - Support téléphonique - 3 ans - availability: 24 heures par jour / Lundi - Dimanche, Technical support - web support - 3 ans - availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche
Garantie limitée
Extended Service Agreement (Renewal)