Tech specs
Marque
NVIDIA
Gamme de produits
NVIDIA AI Enterprise Support Services
Modèle
Business Standard Support
Fabricant
Nvidia Corp
Product Supported
Périphériques réseau compliqués
Quantité livrée
1
Coverage Period
14 mois
Disponibilité du service
9 heures/jour, 5 jours/semaine
Service Response Time
4 heures
Service Sub Type
Support téléphonique
Système
Mise à jour des nouvelles versions - 14 months, Technical support - Support téléphonique - 14 months - Temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 9 hours a day / Monday-Friday - severity level 3, Technical support - Support téléphonique - 14 months - Temps de réponse : 2 jours ouvrables - availability: 9 hours a day / Monday-Friday - severity level 4, Technical support - Support téléphonique - 14 months - Temps de réponse : 4 h - availability: 9 hours a day / Monday-Friday - severity level 1/2, Technical support - web knowledge base access - 14 months - availability: 24 heures par jour / Lundi - Dimanche, Technical support - web support - 14 mois - Temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - severity level 3, Technical support - web support - 14 months - Temps de réponse : 2 jours ouvrables - availability: 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - severity level 4, Technical support - web support - 14 months - Temps de réponse : 4 h - availability: 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - severity level 1/2, Training - 14 months
Garantie limitée
Extended Service Agreement (Renewal)