Tech specs
Marque
Riverbed
Gamme de produits
Riverbed
Modèle
Gold Support
Fabricant
"RIVERBED, INC"
Software Name
SteelCentral NetProfiler SCNP 80 Series Hardware Subscription
Type d'installation
Installation locale
Quantité livrée
1
Certifié ENERGY STAR®
Non
Période de couverture
1 an
Détails du service et du support
Consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / Lundi - Dimanche, Major upgrades - 1 year, New releases update - 1 year, Support téléphonique - 1 an - Temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - priority 1, Support téléphonique - 1 an - Temps de réponse : 6 heures - availability: 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - priority 2, Support téléphonique - 1 an - Temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - priority 3, Assistance Web - 1 an - availability: 24 heures par jour / lundi à dimanche
Disponibilité du service
24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Response Time
1 Hour
Sous-type de service
Support téléphonique
Garantie limitée
Soutien technique