Tech specs
Marque
SafeNet
Gamme de produits
SafeNet
Modèle
Plus Service Plan
Fabricant
Aladdin Knowledge Systems
Product Supported
Périphériques réseau compliqués
Quantité livrée
1
Coverage Period
1 an
Service Response Time
10 jours ouvrables
Service Sub Type
Pièces et main-d'oeuvre
Services & Maintenances réseau
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - temps de réponse : 10 business days, New releases update - 1 year, Product info support - web knowledge base access - 1 an - availability: 24 heures par jour / Lundi - Dimanche, Technical support - Support téléphonique - 1 an - Temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - severity critical, Technical support - Support téléphonique - 1 an - Temps de réponse : 4 heures - availability: 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - severity high, Technical support - web support - 1 an - Temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - severity critical, Technical support - web support - 1 an - Temps de réponse : 4 heures - availability: 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - severity high
Garantie limitée
Contrat de maintenance prolongé
