Tech specs
Marque
UniTrends
Gamme de produits
UniTrends
Modèle
Platinum
Fabricant
UniTrends
Software Name
Unitrends Enterprise Backup
Nombre de licences
1 serveur
Type d'installation
Installation locale
Quantité livrée
1
Certifié ENERGY STAR®
Non
Coverage Period
1 an
Détails du service et du support
Consultation d'e-mail - 1 year, New releases update - 1 year, Support téléphonique - 1 an - Temps de réponse : 1 heure de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - severity level 1, Support téléphonique - 1 an - Temps de réponse : 10 business hours - availability: 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - severity level 4, Support téléphonique - 1 an - Temps de réponse : 3 business hours - availability: 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - severity level 2, Support téléphonique - 1 an - Temps de réponse : 6 business hours - availability: 24 heures par jour / Lundi - Dimanche - severity level 3, Web knowledge base access - 1 year, Assistance Web - 1 an
Disponibilité du service
24 heures/jour, 7 jours/semaine
Service Sub Type
Support téléphonique
Garantie limitée
Soutien technique
