Mise à l’échelle du stockage et de la sécurité de Peavey Industries pour demain et au-delà
Alors que Peavey Industries a connu une expansion rapide, voici comment CDW Canada s'est assurée que ses TI grandissent avec eux.
Peavey Industries est la société mère de Peavey Mart, MainStreet Hardware et ACE Canada; des magasins qui offrent aux clients tout ce dont ils pourraient avoir besoin pour entretenir leurs fermes, ranchs, maisons et bétail. Avec plus de 150 magasins à travers le Canada, Peavey Industries, une bannière de vente au détail 100 pour cent canadienne détenue par ses employés et destinée aux ranchs et exploitations agricoles, a engagé CDW Canada pour assurer l’expansion de son infrastructure technologique afin qu’elle soutienne sa croissance continue.
« Lorsque je me suis joint à Peavey Industries en 2021, j’ai reconnu que certaines de nos infrastructures technologiques essentielles avaient besoin de mises à niveau en raison des systèmes présents qui étaient en fin de vie », a déclaré Shaun Guthrie, vice-président principal, Technologie et commerce électronique chez Peavey Industries. « Ayant développé une confiance solide avec CDW Canada tout au long de ma carrière et en raison de leur solide réputation dans l’industrie, ils ont été la première entreprise avec laquelle j’ai communiqué. »
« Je savais que CDW comprenait intimement nos besoins », a poursuivi M. Guthrie. « Je peux venir les voir avec n’importe quel projet ou problème, et ils me parleront avec franchise; c’est ça, un véritable partenaire technologique. »
Avec une croissance rapide vient le besoin d’adopter de nouvelles technologies
Tout au long de la pandémie, Peavey a fait l’objet d’un important projet de croissance. Alors que les Canadiens passaient plus de temps à entretenir, rénover et améliorer leurs propriétés, Peavey était là pour répondre à cette demande accrue. Cependant, leur technologie pouvait suivre le rythme, cela représentait une importante préoccupation.
« Nos systèmes de stockage de données et la cybersécurité ont pris du retard sur la croissance de nos magasins physiques », a déclaré M. Guthrie. « Lorsque vous avez plus de 150 magasins et que vous êtes en pleine croissance, vous avez besoin que ces magasins reflètent cette même croissance du point de vue de la technologie. »
Pour soutenir cette expansion, il fallait s’assurer que la technologie dans tous les emplacements de vente fonctionnait avec fiabilité afin de servir les clients fidèles de Peavey.
« Beaucoup de nos régions rurales ont un accès très limité à des services Internet fiables », a déclaré M. Guthrie. « Avant de travailler avec CDW, nous avions au moins un ou deux magasins qui passaient hors ligne dans le courant de chaque semaine. Cela a eu un impact grave sur notre entreprise, car nous ne pouvions pas effectuer les tâches requises pour répondre aux besoins de nos clients. »
CDW a utilisé ses connaissances approfondies de l'industrie pour mettre en œuvre une connectivité Internet redondante, prise en charge par le SD-WAN de Fortinet, dans chacun des magasins Peavey. Cela a permis de nous assurer qu’une connexion de secours solide était en place en cas de perte du service Internet. Les experts de CDW ont agi à titre de personnel et d’architectes certifiés de Fortinet pour configurer correctement les réseaux, permettant ainsi à l’équipe de Peavey de mettre en œuvre et de surveiller la connectivité Internet à distance sur une base continue.
« Fortinet possède un écosystème de produits formidables. Le tissu connecté dont ils disposent assure la visibilité de la transmission de ces données et elles sont partagées entre tous les appareils, et c’est ce qui est important. Il donne un aperçu de ce qui se passe en coulisse, sous un seul panneau de verre », a déclaré M. Guthrie.
« Depuis que CDW a travaillé sur ce projet, il est extrêmement rare qu'un magasin perde le service Internet », a déclaré M. Guthrie. « Nos clients magasinent maintenant dans nos magasins en ayant confiance que leurs transactions sont traitées efficacement et en toute sécurité, afin de profiter d’une expérience d'achat sans souci. »
De plus, les emplacements de Peavey dans les zones rurales permettent difficilement d’avoir du personnel technologique sur place pour traiter les problèmes dans chaque magasin : c’est là que les experts de CDW à travers le pays entrent en jeu.
« Les experts sur appel de CDW peuvent se rendre rapidement dans nos magasins, peu importe l'emplacement, et aider à résoudre le problème en un clin d'œil », a déclaré M. Guthrie. « Nous savons que CDW dispose du personnel nécessaire pour nous aider d'un océan à l'autre. Si quelque chose tourne mal à High Prairie, en Alberta, ou à Bedford, en Nouvelle-Écosse, nous savons qui appeler. »
Soutenir l’expansion grâce au stockage et à la sécurité
Pour mettre à l’échelle correctement les emplacements en pleine croissance de Peavey, l’augmentation du stockage sur les serveurs était essentielle. CDW a remplacé les dispositifs de stockage classique de Peavey par deux Powerstore 5200Ts de Dell dans ses bureaux de Red Deer, en Alberta, et de London, en Ontario. « Les nouveaux dispositifs de stockage de Dell sont si flexibles, et leurs mises à niveau en tout temps garantissent que nous ne sommes pas seulement prêts pour aujourd’hui, mais aussi pour les années à venir », a déclaré M. Guthrie.
Il est important de mettre à niveau le stockage pour la croissance actuelle et future, mais il est particulièrement essentiel de s’assurer que toute votre infrastructure technologique est sécurisée et prise en compte dans le paysage actuel des cybermenaces.
« CDW a mené pour nous une évaluation des risques de cybermenaces, où elle a examiné la posture de sécurité de Peavey par rapport aux 20 principaux contrôles de sécurité critiques du Centre de sécurité Internet », a déclaré M. Guthrie. « Cela nous a aidés à déterminer où se trouvaient nos lacunes et sur quoi nous devions nous concentrer pour nous assurer que notre posture de sécurité puisse faire face à la sophistication actuelle des acteurs mal intentionnés. »
L’équipe d’évaluation des risques de menaces de CDW a fourni un rapport détaillé identifiant les forces et les faiblesses de Peavey et soulignant les angles morts potentiellement nocifs.
« Une compréhension holistique de la posture de cybersécurité de votre organisation représente un aspect incontournable dans le paysage des menaces d’aujourd’hui », a déclaré Marko Ilic, directeur de compte principal chez CDW Canada. « Nous sommes fiers, non seulement de souligner les domaines de préoccupation, mais aussi de travailler avec nos clients afin de les conseiller sur les prochaines étapes logiques d’amélioration et sur le budget qui sera nécessaire pour y parvenir. »
« CDW nous a montré où nous devons faire ces investissements clés afin de ne pas gaspiller aveuglément notre budget sur des choses que nous faisons déjà bien, tandis que nous n’abordons pas les risques », a poursuivi M. Guthrie. « Plus important encore, l’évaluation des risques de menace nous a permis d’établir une feuille de route pour les trois prochaines années, soulignant où nous devons concentrer nos efforts pour nous assurer que nous modifions notre posture de sécurité de manière appropriée, et si cela en vaut la peine. »
Un partenariat fondé sur la confiance pour les années à venir
Shaun Guthrie travaille dans l’industrie de la technologie depuis plus de 23 ans et sait ce qu’il recherche chez un partenaire technologique.
« La confiance et la relation s’approfondissent avec chaque projet que nous faisons avec CDW », a déclaré M. Guthrie. « Parce que je fais confiance à cette relation solide, lorsque des problèmes surviennent, je sais que je peux venir chez CDW et trouver la solution ensemble. Nous pouvons passer rapidement au lieu de tourner précautionneusement autour sur les solutions, car il s’agit d’un partenariat où l’investissement est profond. »
