Services CDW, ServiceNow, Orchestration ServiceNow
Orchestration ServiceNow
Stimuler la mise en œuvre et l’adoption de ServiceNow
Aperçu de l’orchestration ServiceNow
Orchestrer votre solution ServiceNowᴹᴰ personnalisée
Les mises en œuvre de ServiceNowᴹᴰ sont complexes, mais une méthodologie éprouvée peut faciliter une intégration fluide et complète pour votre entreprise. Un plan complet de communication et de formation peut également favoriser l’adoption de ServiceNowᴹᴰ dans toute votre organisation.
Services d’orchestration ServiceNow
Accélérer l’adoption de ServiceNow
Portail d’interventions en cas de crises
En cas de désastres, les incendies quotidiens à éteindre sont encore plus nombreux. Le maintien d’un sentiment de calme tout en gardant le cap devient la priorité absolue. Le portail d’interventions en cas de crises de CDW permet de fournir des renseignements rapides et précis à vos employés, en un seul endroit centralisé, le tout sur la plateforme ServiceNow.
Mises en œuvre de ServiceNow
Grâce au cadre de mise en œuvre adaptatif ServiceNow (SAIF), nos techniciens offrent des applications personnalisées et une assistance pour les mises à niveau tout en gardant votre équipe impliquée du début à la fin. Le SAIF aborde la mise en œuvre avec des composants de base pour créer des services d’affaires normalisés, reproductibles et évolutifs dans toute votre organisation. Choisissez entre la mise en œuvre en double phase ou la mise en œuvre complète des applications informatiques et non informatiques. Alignez vos processus sur les meilleures pratiques du secteur avant le lancement.
Ajouts de mise en œuvre
Une mise en œuvre de ServiceNow représente une initiative majeure, mais des conseils d’experts peuvent faciliter la transition. Assurez-vous que la plateforme est entièrement prête à résoudre les problèmes de votre entreprise grâce à des services supplémentaires, notamment des tests d’application dirigés par des consultants, une formation des préparateurs de commandes et une documentation sur la configuration.
Notre approche
Nous nous adaptons à votre situation
Évaluer
Nos experts certifiés fourniront une série de services d’évaluation pour aider votre organisation à comprendre votre niveau actuel de maturité et vos étapes de planification pour poursuivre votre parcours vers un environnement technologique optimisé, en mettant l’accent sur la croissance, la portabilité, la gérabilité, l’observabilité, la résilience et la sécurité.
Concevoir
Nous vous aiderons à élaborer le plan pour former vos employés, mettre à jour vos processus et mettre en œuvre des technologies pour accélérer votre capacité à répondre aux besoins technologiques actuels et futurs. Nos experts prennent vos buts et vos objectifs d’affaires et les transforment en plans et architectures de mise en œuvre qui favorisent le succès de votre organisation.
Orchestrer
Nos services aident nos clients à former des compétences, à modifier des processus et à mettre en œuvre des technologies qui répondent aux objectifs de l'entreprise. Des services professionnels de pointe aux services de dotation en personnel, les solutions et les services de CDW fournissent ce dont les clients ont besoin pour réussir dans leurs projets les plus complexes.
Gérer
Des services gérés sont essentiels à notre capacité d’aider les clients. De plus en plus d'organisations cherchent à utiliser « en tant que service » et nos services gérés et le centre d’exploitation du réseau (CER) soutiennent les clients avec une couverture 24/7/365 de leurs systèmes critiques.
